App para candidatos y trabajadores - Adecco

Rediseñamos progresivamente la app de Adecco destinada a encontrar empleo y a realizar gestiones como trabajador.

Trabajamos con Adecco España para ofrecer una app a candidatos (B2C) y trabajadores (B2B) realmente eficaz, de valor, una experiencia de uso óptima y, de esa forma, generar impacto positivo de negocio.

Puntos clave del proyecto

Identificar mejoras en todo el journey de interacción con la app como candidato y trabajador.
Optimizar la variedad de procesos implicados en lograr empleo y realizar gestiones cotidianas de trabajo.
Aportar valor al usuario mediante nuevas funcionalidades.
Modernizar la app con un diseño visual más actual.
Generar consenso e implicación entre stakeholders internos para hacer realidad el rediseño de la app.

Empezamos con un análisis amplio de lo relativo a la app

Analizamos la app de Adecco desde diferentes perspectivas mediante:

Un análisis de experto para identificar mejoras en su experiencia de uso.os de Adecco para identificar expectativas, preocupaciones y objetivos de negocio con la app.
Una encuesta en la propia app para conocer el nivel de satisfacción y dificultades de sus usuarios.
Sesiones con usuarios para conocer sus necesidades y expectativas.
Sesiones con stakeholders internos de Adecco para identificar expectativas, preocupaciones y objetivos de negocio con la app.

Analizamos otras apps de diferentes ámbitos

Realizamos un benchmark de 16 apps tanto del ámbito de empleo como de otros ámbitos para identificar buenas prácticas en experiencias de uso y posibles funcionalidades de valor para lograr empleo y realizar gestiones cotidianas de trabajo.

Propusimos un abordaje estratégico de las mejoras a realizar

Planteamos posible objetivos a lograr.
Priorizamos las mejoras a realizar según una matriz de impacto y esfuerzo.
Definimos un roadmap para realizar esas mejoras

Redefinimos la experiencia

Flujos: estudiamos cómo mejorar los procesos para facilitarlos a los usuarios dentro de las limitaciones técnicas que permitían los sistemas de backend implicados

Layout y wireframes: construimos más de 150 wiframes para mejorar la app.

Lenguaje: revisamos el lenguaje

Realizamos el diseño visual

Definimos varias líneas visuales y aplicamos la línea elegida por Adecco a las diferentes secciones de la app.

Y creamos el UI KIt para facilitar el desarrollo de nuevas páginas y cambios que se van a seguir haciendo.

Y no todo queda ahí...

Seguimos mejorando este y otros proyectos de Adecco, como el área B2B, nuevos sites como como Trabajando en tí, entro otros.