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Ideas y reflexiones
Reflexionamos sobre aspectos que consideramos relevantes sobre investigación, estrategia y diseño de UX.
¿Es buena idea sustituir los test de usabilidad por test A/B?
Desde hace un tiempo es habitual encontrar equipos que se vuelcan haciendo test A/B dejando de lado los test de usabilidad. Y aunque...
Diseñar para persuadir: cómo aplicamos los 6 principios de Cialdini en UX
Cuando diseñamos experiencias digitales, no basta con que algo funcione.Tiene que conectar. Tiene que convencer. Y sobre todo, tiene que...
¿Los "usuarios sintéticos" generados por IA sirven para la investigación UX?
Descubriendo el valor y los límites de esta nueva técnica En el mundo de la investigación en experiencia de usuario (UX), la innovación...
Tests de usabilidad no moderados: cuando usarlos (y cuando no)
Los tests de usabilidad no moderados son una herramienta realmente útil en la investigación UX gracias a su rapidez, su capacidad de...
Grandes frases de UX/CX
Para diseñar una experiencia de usuario excepcional, no basta con hacer lo que los usuario dicen que quieren. Es necesario entender lo...
El mito de los 3 clics, con datos y ejemplos.
Durante años, se ha escuchado que si un usuario no encuentra lo que busca en tres clics, no tenderá paciencia y se marchará . El deseo de...
Por qué al diseñar necesitamos principios de diseño específicos, el caso de un proyecto reciente.
Habitualmente los diseñadores nos hacemos cientos de preguntas cuando tratamos de dar forma a un producto digital. ¿Qué debe tener para...
Cocrear para diseñar el mejor producto digital.
Al definir o mejorar la experiencia de uso de un producto digital, en Rocket Studio consideramos esencial, no sólo estudiar al usuario...
Grandes frases de CX/UX
“Todo tiene personalidad: todo envía una señal emocional. Incluso cuando ésta no era la intención del diseñador, las personas que ven el...
Diseño de servicio y experiencia de usuario: Dos piezas de un mismo rompecabezas
En el área digital existen cada vez más disciplinas , la profesionalización de este sector está haciendo que se necesiten llevar a cabo...
Savia y Rocket: Diseñando juntos la salud digital del futuro
Savia es la nueva plataforma de servicios de salud de MAPFRE que pretende revolucionar el mundo de la salud desde la perspectiva digital....
Ceguera por conocimiento o cuando la proximidad se convierte en dificultad.
Cuando los profesionales llevan tiempo trabajando con un mismo servicio o producto, pueden experimentar "ceguera por conocimiento". Esto...
Aumentado el NPS en una app. Un incremento de +30 puntos.
Mejora NPS Recientemente hemos colaborado en un proyecto de mejora de una app con un impacto medio de más de 300.000 usuarios activos al...
Grandes frases de UX
"Want your user fall in love with your designs?. Fall in love with your users." Dana Chisnell #UX #Investigación #Diseño
Sin excusas, el testing no es caro y no aumenta los tiempos.
Investigar y testar con usuarios son dos actividades cada vez más recurrentes en un proceso de diseño. Pese a su indiscutible potencial,...
La experiencia de darse de baja en Spotify: un 10.
Darse de baja de un producto, servicio o suscripción es el último contacto que tiene el usuario con una marca (al menos de momento). La...
Wireframe, Mockup y Prototipos: en busca de sus diferencias
Cuando hablamos de prototipado tres palabras que seguro se nos vienen a la mente son Wireframe, Mockup y Prototipo. En numerosas...
User Research & Usability Testing: aproximaciones complementarias
La investigación es una actividad inseparable de la Experiencia de Usuario, es el puente que nos une con nuestros usuarios que son, al...
3, 2, 1... empezando!
Estamos muy contentos de empezar con este proyecto para poder hacer lo que más nos gusta y apasiona: la experiencia de usuario. Rocket...
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